Voltar
eBookCraft
Índice
Navegue pela política de privacidade

Política de Privacidade

Saiba como protegemos seus dados pessoais e respeitamos sua privacidade na plataforma eBookCraft

Data de vigência:
1. Introdução

O eBookCraft ("nós", "nosso" ou "nossa empresa") opera a plataforma eBookCraft de geração automatizada de e-books. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais ao usar nossa plataforma, bem como os direitos que você possui em relação aos seus dados.

Nossa plataforma utiliza inteligência artificial para transformar seus prompts em e-books profissionais, respeitando sempre sua privacidade e propriedade intelectual.

2. Coleta e Uso de Informações

Coletamos e processamos diferentes tipos de informações para melhorar e fornecer nosso Serviço. O processamento de seus dados é baseado nas seguintes bases legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

Consentimento: Quando você nos fornece explicitamente Necessidade Contratual: Para executar os serviços de geração de e-books solicitados Obrigação Legal: Para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis Interesses Legítimos: Para melhorar nossa plataforma de IA e garantir sua segurança
3. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar as seguintes informações de identificação pessoal:

Dados Básicos: - Endereço de e-mail - Nome e sobrenome - Informações de perfil da plataforma
Dados de Pagamento (apenas planos premium): - Informações de faturamento - Histórico de transações - Dados processados por nossos provedores de pagamento seguros

Esses dados são coletados principalmente para oferecer funcionalidades da plataforma, gerar e-books personalizados, fornecer suporte e cumprir exigências legais.

4. Dados de Uso e Navegação

Coletamos informações sobre como a plataforma é acessada e utilizada:

Dados Técnicos: - Endereço de Protocolo de Internet (IP) - Tipo e versão do navegador - Sistema operacional - Dispositivo utilizado
Dados de Interação: - Templates utilizados - Funcionalidades acessadas - Tempo de sessão na plataforma - Páginas visitadas - Frequência de uso dos recursos de IA

Essas informações nos ajudam a analisar padrões de uso, melhorar nossa IA e otimizar a experiência do usuário.

5. Conteúdo e Dados de IA
Prompts e Textos: Seus prompts e textos inseridos na plataforma são processados temporariamente por nossa IA para gerar o conteúdo do e-book. Estes dados não são armazenados permanentemente após a geração.
E-books Criados: O conteúdo dos e-books gerados é de sua propriedade exclusiva. Armazenamos uma cópia para permitir edições e re-downloads por um período limitado, conforme especificado em sua conta.
Dados de Treinamento: Seus prompts e conteúdos NÃO são utilizados para treinar nossos modelos de IA ou compartilhados com provedores terceiros para fins de treinamento.
Metadados: Coletamos dados não identificáveis sobre padrões de uso para melhorar nossos algoritmos de geração de conteúdo.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma (login, sessões) Cookies de Preferências: Armazenam configurações de tema, idioma e preferências de templates Cookies de Análise: Nos ajudam a entender como a plataforma é utilizada Cookies de Funcionalidade: Habilitam recursos avançados como auto-save e sincronização

Você pode gerenciar ou retirar seu consentimento para cookies através das configurações do navegador ou usando nossa Central de Privacidade na plataforma.

7. Como Utilizamos Seus Dados

O eBookCraft utiliza seus dados para os seguintes fins:

Funcionamento da Plataforma: - Processar prompts através de IA para gerar e-books - Aplicar templates e personalizações escolhidas - Exportar e-books nos formatos solicitados (PDF, EPUB, Web) - Sincronizar dados entre dispositivos
Melhorias e Suporte: - Fornecer suporte técnico personalizado - Analisar padrões de uso para melhorar a IA - Desenvolver novos templates e funcionalidades - Notificar sobre atualizações importantes
Comunicação: - Enviar e-mails sobre novos recursos - Alertas de segurança da conta - Newsletter com dicas de criação de e-books (opcional)
8. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: - Provedores de IA (OpenAI/ChatGPT) apenas para processamento temporário - Serviços de hospedagem em nuvem com certificações de segurança - Processadores de pagamento para planos premium - Todos são contratualmente obrigados a proteger seus dados
Situações Legais: - Ordens judiciais ou solicitações governamentais legítimas - Proteção contra fraudes ou atividades ilegais - Transações comerciais (fusões, aquisições) com proteções adequadas
Nunca Compartilhamos: - Seu conteúdo pessoal ou e-books criados - Dados para fins de marketing por terceiros - Informações com concorrentes
9. Seus Direitos sob a LGPD

Como usuário brasileiro, você possui os seguintes direitos:

Direito de Acesso: Solicitar cópia dos dados que possuímos sobre você Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos Direito de Exclusão: Solicitar remoção de seus dados pessoais Direito de Portabilidade: Transferir seus dados para outra plataforma Direito de Oposição: Opor-se ao processamento para fins específicos Direito de Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos: 1. Acesse as configurações de privacidade na plataforma 2. Entre em contato através do suporte integrado 3. Envie e-mail para privacidade@eBookCraft.com

Responderemos dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD.

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas robustas de segurança:

Proteção Técnica: - Criptografia AES-256 para dados em repouso - TLS 1.3 para dados em trânsito - Autenticação de dois fatores (2FA) disponível - Backup automatizado com criptografia
Controles de Acesso: - Acesso limitado apenas a pessoal autorizado - Logs de auditoria para todas as ações - Revisões regulares de permissões - Políticas rígidas de segurança para funcionários
Monitoramento: - Detecção de atividades suspeitas 24/7 - Testes de penetração regulares - Certificações de segurança atualizadas

Embora implementemos as melhores práticas, nenhum sistema é 100% seguro. Notificaremos imediatamente sobre qualquer violação de dados conforme a LGPD.

11. Retenção de Dados
Dados da Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa, deletados 30 dias após cancelamento E-books Criados: Armazenados por até 1 ano após a criação para permitir re-downloads Dados de Uso: Anonimizados após 2 anos para análises estatísticas Dados de Pagamento: Retidos conforme exigências fiscais brasileiras (5 anos)
Usuários Inativos: Contas sem login por mais de 2 anos são automaticamente desativadas, com dados removidos após notificação de 30 dias.

Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento através das configurações da conta.

12. Proteção de Menores

Nossa plataforma não é destinada a menores de 13 anos, e não coletamos dados intencionalmente de crianças.

Usuários entre 13-18 anos: Requerem consentimento dos responsáveis para usar funcionalidades premium
Identificação de Menores: Caso identifiquemos dados de menor coletados inadequadamente, tomaremos medidas imediatas para exclusão
Contato para Responsáveis: Pais ou responsáveis podem nos contatar em privacidade@eBookCraft.com para questões relacionadas a dados de menores
13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir: - Mudanças em nossos serviços de IA - Novas funcionalidades da plataforma - Alterações na legislação brasileira - Melhorias em práticas de privacidade

Notificação de Alterações: - E-mail para todos os usuários registrados - Notificação dentro da plataforma - Atualização da data de vigência - Período de 30 dias para revisão antes da vigência

Alterações significativas sempre incluirão explicação clara das mudanças e opção de cancelar a conta se não concordar.

14. Transferências Internacionais
Processamento no Brasil: Seus dados são processados principalmente em servidores localizados no Brasil
Serviços de IA: Utilizamos APIs internacionais (OpenAI) com contratos que garantem proteção adequada aos dados brasileiros
Salvaguardas: Implementamos cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas para proteger dados transferidos
Conformidade: Todas as transferências seguem requisitos da LGPD e regulamentações internacionais aplicáveis
15. Fale Conosco

Para questões sobre privacidade, exercer direitos ou relatar preocupações:

Canais de Contato: - Sistema Integrado: Centro de Privacidade na plataforma - E-mail Específico: privacidade@eBookCraft.com - Suporte Geral: contato@eBookCraft.com
Encarregado de Dados: Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado conforme LGPD
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
Autoridade de Controle: Em caso de não resolução, você pode contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Conformidade com a LGPD

O eBookCraft está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Implementamos todas as medidas necessárias para garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais.

✓ Encarregado de Dados: DPO dedicado conforme Art. 41 da LGPD

✓ Base Legal Clara: Todas as coletas possuem base legal específica

✓ Direitos Garantidos: Todos os direitos dos titulares são respeitados

✓ Relatório de Impacto: RIPD realizado para processamentos de alto risco

Dúvidas sobre Privacidade?

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e ajudar você a exercer seus direitos sob a LGPD:

E-mail Específico: privacidade@eBookCraft.com

Centro de Privacidade: Disponível dentro da plataforma

Encarregado de Dados: dpo@eBookCraft.com

Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

Aceitar e Usar a PlataformaVer Termos de UsoVoltar ao Início